Bestellung

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung ändern oder rückgängig machen will?

Wir wickeln Bestellungen blitzschnell ab, deshalb kann nach dem Eingang Deiner Bestellung weder der Inhalt Deiner Bestellung noch deine Lieferadresse geändert werden.

Ist Deine Lieferadresse nicht korrekt? Bestellungen mit einer ungültigen Lieferadresse werden allenfalls zu uns zurückgeschickt und können zu einer verspäteten Lieferung führen. Bitte setz Dich gleich mit uns in Verbindung.

 

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail Deiner Bestellung kann die dort angegebene Sendungsnummer in das Portal der Schweizerischen Post eingeben.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Updates sichtbar sind. Falls Du Fragen zu Deiner Bestellung hast, setze Dich doch mit uns in Verbindung.

 

Was soll ich tun, wenn ein Teil meiner Bestellung defekt ankommt?

Oh nein! Bitte setze Dich gleich mit uns in Verbindung.

 

Mein Päckchen ist verloren gegangen.

Oh nein! Falls Deine Lieferung unterwegs verloren gegangen ist, setze Dich gleich mit uns in Verbindung. Sobald die Bestellung die korrekte Lieferadresse erreicht hat, übernehmen wir keine Verantwortung für gestohlene oder verloren gegangene Päckchen.

 

Ich habe ein Kleidungsstück in den Warenkorb gelegt und jetzt ist es ausverkauft! Wie geht das?

Artikel im Warenkorb sind nicht reserviert.