Bonus- und Geschenkgutscheine
Wie löse ich meine Bonus- und Geschenkgutscheine ein?
Du kannst Deinen Bonus- oder Geschenkgutschein in jeder Filiale von Collectif mon Amour und BIG einlösen. Online ist dieser beim Bezahlvorgang im Feld "Bonusgutschein" anzugeben. Momentan können leider noch keine Geschenkgutschein online eingelöst werden.
Wo finde ich die Nummer meines Bonusgutscheins?
Die Nummer deines Bonusgutscheins ist unter dem Strichcode auf Deinem Bonusgutschein aufgedruckt, den wir Dir in regelmässigen Abständen per Post zustellen.
Wie sammle ich Bonuspunkte und wann erhalte ich einen Bonusgutschein?
Mit jedem Einkauf sammelst du Bonuspunkte. Erstelle gleich im Checkout-Prozess ein Kundenkonto. 1 CHF = 1 Punkt. Pro 500 gesammelten Punkten schenken wir dir einen Rabattgutschein im Wert von 15 CHF auf deinen nächsten Einkauf. Wir stellen dir die Bonusgutscheine in regelmässigen Abständen auf dem Postweg zu.
In jeder Filiale kannst Du auch eine Kundenkarte beantragen.
Wenn Du bereits BIG Friend bist, registriere Dich einfach im Checkout-Prozess oder melde Dich mit Deinem bestehenden Login an.
Laufen Bonusgutscheine ab?
Bonusgutscheine laufen in der Regal nach sechs (6) Monaten ab und können dann nicht mehr eingelöst werden. Das Verfallsdatum ist auf dem Bonusgutschein aufgedruckt.
Ich habe letztens eine Bestellung getätigt und jetzt einen Bonusgutschein erhalten. Kann ich den Gutschein nachträglich abziehen?
Bonusgutscheine können leider nicht nachträglich auf bereits getätigte Bestellungen angerechnet werden.
Was passiert bei einer Retoure mit meinem Bonusgutschein?
Als Einmalrabatt verfällt der Bonusgutschein bei einer Retoure und kann entsprechend nicht rückerstattet werden. Falls Du einen Teil der Bestellung mit einem Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte) beglichen hast, wird Dir dieser Teil wie gewöhnlich auf dieses Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Geschenkgutscheine
Wo finde ich die Nummer meines Geschenkgutscheins?
Die Nummer Deines Geschenkgutscheins ist auf der physischen Geschenkkarte unter dem Strichcode abgedruckt.
Ich habe letztens einen Einkauf/Bestellung getätigt und jetzt einen Geschenkgutschein erhalten. Kann ich den Gutschein nachträglich abziehen?
Geschenkgutscheine können nicht nachträglich für bereits getätigte Einkäufe/Bestellungen berücksichtigt werden.
Wo kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Ein Geschenkgutschein von Collectif mon Amour ist eine wundervolle Idee! Dieser ist direkt hier erhältlich.