April, 2024

Dein Name: Kati.

Hier wohnst Du: Im Aagrau.

So alt bist Du: Frische 29.

Deine Leidenschaft: Neben dem Sport ist meine grösste Leidenschaft der Umgang mit Menschen. Ich liebe es neue Leute kennenzulernen, Gespräche zu führen und etwas über mein Gegenüber zu erfahren.

Hier arbeitest Du: In der BIG Mode Werk Statt im Viadukt.

Seit: Ich bin bereits fast zehn Jahren im BIG Viadukt. Seit knapp fünf Monaten darf ich mich Filialleiterin nennen.

Das macht Deinen Job aus: Der tägliche Kundenkontakt. Ich lerne jeden Tag Menschen mit unterschiedlichen Stilrichtungen kennen. Ich bin immer wieder überrascht wie viele verschiedene Styling-Ideen unsere Kund*innen mitbringen.

Das ist das Spannendste als Filialleiterin: Ein Team zu leiten.

Das Stressigste: Schnell Ersatz zu finden, wenn jemand ausfällt. Wir haben ja alle auch ein Leben abseits des Jobs. Für Mütter ist es zum Beispiel nicht so einfach spontan einzuspringen. Aber am Ende klappt es dann doch immer irgendwie.

Dein Lifesaver an stressigen Tagen: Die 45 minütige Zugfahrt nach Hause. Danach habe ich das meiste schon wieder vergessen.

Das Coolste am BIG Store im Viadukt: Der freundschaftliche Vibe. Wir haben viele Stammgäste, die bereits seit Jahren zu uns kommen. Einige Kund*innen zähle ich inzwischen sogar zu meinen Freund*innen. Die Atmosphäre im Viadukt ist generell toll – auch mit den Nachbar-Shops! Wir grüssen uns jeden Tag und trinken auch schon mal einen Kaffee zusammen.

Das magst Du an Collectif mon Amour besonders: Ich liebe Basics. Bei Collectif mon Amour stimmt nicht nur die Qualität, auch die Farben sind super erfrischend. Man findet etwas für jede Stimmung. Dazu kann man dank der nachhaltigen Produktion und der entsprechenden Zertifikate voll und ganz hinter der Marke stehen. Das hilft enorm beim Verkauf.

Das sind meine Collectif mon Amour Lieblings Pieces: Auf Platz eins steht bei mir ganz klar das Basic Tee «Geraldine», das besitze ich in fast jeder Farbe (lacht). Im Winter gefällt mir die Cashmere-Kollektion besonders.

Wenn Du mal nicht weisst, was Du anziehen sollst: Dann setze ich auf hochwertige und zeitlose Basics. Die gehen immer und lassen sich wunderbar mit ausgefalleneren Trend Teilen kombinieren.

Ein Kleidungsstück, das immer geht: Ein Basic-Tee.

Das letzte Mal, dass Du ausserhalb vom BIG Store richtig Lust hattest Shoppen zu gehen: Ganz ehrlich: Von mir aus habe ich gar nicht mehr wirklich das Bedürfnis Shoppen zu gehen. Falls mich meine Freund*innen und die Familie doch mal überreden können, halte ich meistens nicht lange durch. Die schönsten Pieces gibt es eh bei uns im Store.

Dieses Erlebnis ist Dir mit Kund*innen am meisten im Gedächtnis geblieben: Da gab es in den letzten zehn Jahren so viele. Generell finde ich es einfach spannend, Menschen auf eine bestimmte Weise zu begleiten. Wie lange die Kund*innen teils schon bei uns einkaufen, fällt mir vor allem an ihren Kindern auf. So kamen manchen vor Jahren noch mit einem Baby im Arm in unseren Store und auf einmal geht das Kind in die dritte Klasse. Finde diesen Prozess total schön zu beobachten.